Datenschutzbestimmungen

Erklärung zum Datenschutz

10-10-2023

Ihre Privatsphäre ist für uns von großer Bedeutung. Deshalb halten wir uns an das Datenschutzgesetz. Das bedeutet, dass Ihre Daten bei uns sicher sind und dass wir sie stets korrekt verwenden. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, was wir im Webshop hetgoedkoopste.nl mit den Informationen, die wir über Sie erfahren, tun.

Wenn Sie Fragen haben oder genau wissen wollen, was wir über Sie verfolgen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Verwendung von persönlichen Daten
Wenn Sie unseren Online-Shop benutzen, erhalten wir die folgenden Informationen über Sie:

Ihren Namen und Ihre Adresse

Ihre Telefonnummer

Rechnungsadresse

E-Mail Adresse

Angaben zur Bezahlung

IP-Adresse

Das Gesetz nennt diese Daten "personenbezogene Daten" und besagt, dass wir sie nur verwenden dürfen, wenn wir genau erklären, warum und aus welchem Grund. Dies können Sie unten nachlesen.

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an andere Unternehmen oder Einrichtungen weiter, es sei denn, dies ist für den Webshop erforderlich oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. So können wir zum Beispiel einen Betrugsverdacht der Polizei melden.

Ihr Konto
Für bestimmte Bereiche unseres Webshops müssen Sie sich zunächst registrieren. Sie müssen dann Informationen über sich selbst angeben und einen Benutzernamen wählen. Damit erstellen wir ein Konto, in das Sie sich mit diesem Benutzernamen und einem von Ihnen gewählten Passwort einloggen können. Wir speichern diese Informationen, damit Sie sie nicht immer wieder ausfüllen müssen und damit wir Sie bei Bedarf im Webshop leichter kontaktieren können.

Wir bewahren diese Informationen so lange auf, wie Ihr Konto besteht. Sie können Ihre Daten jederzeit über Ihr Konto bearbeiten.

Zugang zum Portal
Über unser Portal erhalten Sie Zugang zu einer Verwaltungsumgebung, in der Sie selbst Dinge für den Webshop einrichten, festlegen und ändern können. Wir führen Buch darüber, was Sie wann getan haben, so dass Sie einen Nachweis darüber haben.

Wir bewahren diese Informationen auf, solange Sie Kunde bei uns sind, und sechs Monate danach. Dies ist für unseren Geschäftsbetrieb und die Bearbeitung von Beschwerden erforderlich. Einige Informationen bewahren wir länger auf, weil dies gesetzlich vorgeschrieben ist. So müssen wir zum Beispiel den Nachweis über Ihren Einkauf und Ihre Rechnung sieben Jahre lang aufbewahren.
Bearbeitung von Bestellungen
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um diese ordnungsgemäß zu bearbeiten. Wir geben Ihre persönlichen Daten unter Umständen an unseren Lieferdienst weiter, damit die Bestellung an Sie ausgeliefert werden kann. Wir erhalten auch Informationen über Ihre Zahlung von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen.

Wir bewahren diese Informationen so lange auf, wie es für die Abwicklung der Bestellung erforderlich ist, und danach bis zum Ablauf der Garantie. Einige Informationen bewahren wir länger auf, weil sie gesetzlich vorgeschrieben sind. So müssen wir beispielsweise den Kaufbeleg und die Rechnung des Finanzamts sieben Jahre lang aufbewahren.

Werbung
Wir möchten Ihnen gerne Werbung über Angebote und neue Produkte oder Dienstleistungen schicken. Wir tun dies: per E-Mail

über soziale Medien
Sie können dieser Werbung jederzeit widersprechen. Jede E-Mail enthält einen Link zum Abbestellen. Sie können uns blockieren oder die Abmeldeoption nutzen. Über Ihr Konto können Sie dies ebenfalls mitteilen. Über das Portal können Sie dies ebenfalls weitergeben.

Kontaktformular und Newsletter Über das Kontaktformular können Sie uns Fragen stellen oder Wünsche äußern. Dazu müssen Sie bestimmte Informationen eingeben. Wir bewahren diese Daten auf, bis wir sicher sind, dass Sie mit unserer Antwort zufrieden sind, und danach sechs Monate lang. Auf diese Weise können wir die Informationen im Falle von Folgefragen leicht abrufen. Außerdem können wir auf diese Weise unseren Kundendienst noch weiter verbessern.

Sie können sich für unseren Newsletter anmelden. Er enthält Neuigkeiten, Tipps und Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen. Sie können dieses Abonnement jederzeit kündigen. Jeder Newsletter enthält einen Link zum Abbestellen. Sie können dies auch über Ihr Konto tun. Sie können dies auch über das Portal tun.
Ihre E-Mail-Adresse wird nur mit Ihrer Zustimmung in die Liste der Abonnenten aufgenommen.

Standortdaten
Manchmal ist es für unseren Webshop HetGoedkoopste.nl notwendig, herauszufinden, wo Sie sich befinden. Wir fragen dann gesondert, ob wir dies wissen dürfen, und nur wenn Sie dann Ihre Zustimmung geben, erhalten wir diese Informationen.

Für diesen Dienst nutzen wir die Navigations- und Ortungssoftware auf Ihrem Telefon oder Computer. Wir haben keine Kontrolle darüber, was die Hersteller dieser Software (z. B. Google Maps) damit machen. Lesen Sie daher immer auch deren Datenschutzerklärungen.

Weitergabe an andere Unternehmen oder Institutionen
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen an andere Unternehmen oder Institutionen weiter, es sei denn, dies ist für unseren Webshop erforderlich oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet (z. B. wenn die Polizei dies bei einem Verdacht auf eine Straftat verlangt).

Einige Partner befinden sich außerhalb der Europäischen Union.
Unser Webshop enthält Schaltflächen für soziale Medien. Mit diesen erheben die Betreiber dieser Dienste Ihre personenbezogenen Daten.

Cookies
Unser Webshop verwendet Cookies. Cookies sind kleine Dateien, in denen wir Informationen speichern können, damit Sie sie nicht jedes Mal neu ausfüllen müssen. Sie erlauben uns aber auch zu sehen, dass Sie uns wieder besuchen.

Wenn Sie unseren Webshop zum ersten Mal besuchen, zeigen wir eine Meldung an, in der wir Ihnen die Cookies erklären. Wenn Sie dann unseren Webshop weiter nutzen, gehen wir davon aus, dass Sie den Cookies nicht widersprechen.

Sie können das Setzen von Cookies über Ihren Browser deaktivieren, aber dann funktionieren einige Dinge in unserem Webshop nicht mehr richtig.

Wir haben Vereinbarungen mit anderen Unternehmen getroffen, die Cookies setzen. Wir haben jedoch keine vollständige Kontrolle darüber, was sie mit den Cookies machen. Bitte lesen Sie daher auch deren Datenschutzerklärungen.

Google-Analytik
Wir verwenden Google Analytics, um zu verfolgen, wie Besucher unseren Webshop nutzen. Wir haben mit Google eine Verarbeitungsvereinbarung abgeschlossen. Dieser enthält strenge Vereinbarungen darüber, was sie verfolgen dürfen. Wir erlauben Google, die erhaltenen Analytics-Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden. Wir erlauben Google nicht, IP-Adressen zu anonymisieren.

Sicherheit
Die Sicherheit personenbezogener Daten ist für uns von großer Bedeutung. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, ergreifen wir die folgenden Maßnahmen:

Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort geschützt.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist durch einen Benutzernamen und ein Login-Token geschützt

Wir verwenden sichere Verbindungen (Secure Sockets Layer oder SSL), die alle Informationen zwischen Ihnen und unserer Website schützen, wenn Sie persönliche Daten eingeben

Wir protokollieren alle Abrufe von personenbezogenen Daten

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wenn sich unser Online-Shop ändert, müssen wir natürlich auch die Datenschutzerklärung aktualisieren. Achten Sie daher immer auf das obige Datum und prüfen Sie regelmäßig, ob es neue Versionen gibt. Wir werden uns bemühen, Änderungen auch gesondert anzukündigen.

Einsichtnahme und Änderung Ihrer Daten
Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Bitte beachten Sie die unten stehenden Kontaktdaten.

Sie haben die folgenden Rechte:

eine Erklärung darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir speichern und was wir damit machen

Zugang zu den genauen personenbezogenen Daten, die wir speichern

Fehler berichtigen zu lassen

die Löschung veralteter personenbezogener Daten zu verlangen

die Einwilligung zu widerrufen

einer bestimmten Verwendung zu widersprechen

Bitte geben Sie immer deutlich an, wer Sie sind, damit wir sicher sein können, dass wir keine Daten ändern oder löschen, die der falschen Person gehören.

Eine Beschwerde einreichen
Wenn Sie das Gefühl haben, dass wir Ihnen nicht richtig helfen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. Dies ist die Behörde für personenbezogene Daten.